၀ယ္သူတို ့ရဲ႕ ေတြးပံုအဆင့္ဆင့္

ကြ်န္ေတာ္တို ့ကိုယ္တိုင္ပါပဲ။ ေရေမြး၀ယ္ခ်ိန္ နဲ ့ ေကာ္ဖီမစ္၀ယ္ခ်ိန္ တူညီရဲ ့လား။ ဘမ္းစကားနဲ ့ေၿပာရရင္ ေသာကမ်ားတာၿခင္းတူရဲ ့လားဆိုတာၿပန္ေတြး ၾကည့္ ေပါ့။

ဒီေန ့မွာအဲ့ဒါေတြကိုေလ့လာရေအာင္ပါ။

Buyer Decision Making Process ( ၀ယ္သူတို ့ရဲ ့အေတြးမ်ား )

Buyer Decision Making Process မွာ အဆင့္ 5 ဆင့္ပါ၀င္ပါတယ္။ အဲ့တာေတြက

- လိုတာကိုသိၿခင္း ( Need Recognition )

- လိုက္လံရွာေဖြၿခင္း ( Information Search )

- နိုင္းယွဥ္ေလ့လာၿခင္း ( evaluation of alternatives )

- ၀ယ္ယူၿခင္း ( purchasing )

- ရလဒ္ၿဖန္ ့က်က္ၿခင္း ( post purchase behavior )

အဲ့လိုအခ်က္ေတြပါ၀င္တာၿဖစ္ပါတယ္။

ေစ်းကြက္သမားေတြဟာ မိမိတို ့ဦးတည္ထားတဲ့ သံုးစြဲသူအုပ္စုအေပၚမူတည္ၿပီး ဘာေတြပါ၀င္မလဲဆိုတာကို ေလ့လာဆန္းဆစ္ကာ မိမိတို ့လိုအပ္တာရေအာင္ ပါ၀င္လုပ္ကိုင္ရမွာၿဖစ္ပါတယ္။ ဆိုေတာ့ ဥပမာ အေနနဲ ့ လူသံုးကုန္ပစၥည္းေတြနဲ ့ပတ္သတ္တဲ့ အုပ္စုေတြအတြက္ရယ္ ( Consumer Products ) .. ၿပီးေတာ့ company ေတြကို ခ်ဥ္းကပ္လုပ္ကိုင္ရတဲ့ အုပ္စုေတြအတြက္ရယ္ နွစ္ခုကိုေလ့လာရမယ္။ လုပ္ငန္းသေဘာကို မူတည္ကာနဲနဲေတာ့သဘာ၀ကြဲမယ္ေနာ္…။ စိတ္မဆိုးေၾကး။

Consumer Products မ်ား ( ေကာ္ဖီမစ္ )

လိုတာကိုသိၿခင္း ။ ။ မနက္ေစာေစာတို ့ ၊ အားလပ္ခ်ိန္တုိ ့ေရာက္ရင္ ေကာ္ဖီေသာက္ခ်င္တတ္ၾကပါတယ္။ အဲ့လိုအခါမွာ ေကာ္ဖီကိုလိုက္ရွာၾကပါလိမ့္မယ္။ ( ေၾကာ္ၿငာနဲ ့ပတ္သတ္လို ့လဲေတြးလို ့ရနိုင္ပါတယ္ )
လိုက္ရွာၿခင္း ။ ။ အနီးဆံုးဆိုင္သြားမယ္။ ေသာက္ေနက်ကို၀ယ္မယ္။ ဒါမွမဟုတ္ရင္လဲ မ်က္ေစ့ထဲၿမင္မိတာ၀ယ္မယ္ေပါ့ ။ အဲမွာ Awareness နဲ ့ Interest ဆိုတာရဲ ့သက္ေရာက္မွု ကိုၿမင္မိမယ္ ထင္ပါတယ္။

နွုိင္းယွဥ္ေလ့လာၿခင္း ။ ။ ေတာင္ေရြးေၿမာက္ေရြး လုပ္တဲ့ကာလပါ။ ေတြ ့ရာဆြဲတာလဲၿဖစ္နိုင္တယ္။ အရင္ဆံုး ၿမင္မိတာကုိလွမ္းဆြဲတာလဲၿဖစ္နိုင္ပါတယ္။ ဒီေနရာမွာ Awareness နဲ ့ Interest အၿပင္ Packing နဲ ့ Display ရဲ ့အေရးပါပံုကိုပါပိုၿမင္လာၿပီထင္ပါတယ္။

၀ယ္ယူၿခင္း ။ ။ ၀ယ္လိုက္ပါၿပီ။

ရလဒ္ၿဖန္ ့က်က္ၿခင္း ။ ။ ေကာင္းတာမေကာင္းတာေတြလာပါၿပီ။ ေကာင္းရင္ေကာင္းသလို ၊ မေကာင္းရင္မေကာင္းသလို .. ေနာက္တစ္ခါ ေသာက္ခ်င္လာရင္ အခုၿဖစ္ေနတဲ့ခံစားခ်က္က သက္ေရာက္ ပါလိမ့္မယ္။

Industrial Market ( Company ခ်င္းခ်ဥ္းကပ္ၾကသူမ်ား )

လိုတာကိုသိၿခင္း ။ ။ မိမိတို ့ လုပ္ေဆာင္ေနတဲ့လုပ္ငန္းအတြက္ လည္ပတ္ရတာ ေနွာင့္ေနွးေနၿပီဆိုရင္ Management တို ့ Purchasing တို ့ဟာလွုပ္ရွားရပါၿပီ။ လိုအပ္ခ်က္ကိုသိနိုင္ဖို ့ကေတာ့ မိမိတို ့ပံုမွန္ကိုထိခိုက္ လို ့ၿဖစ္ေစ ၊ ၿပိဳင္ဖက္ေတြရဲ ့ လွုပ္ရွားမွုေၾကာင့္ၿဖစ္ေစ ၊ တစ္စံုတစ္ရာေသာ သက္ေရာက္မွုေတြေၾကာင့္ၿဖစ္ေစ Company တစ္ခုဟာ လုွပ္ရွားလာရပါတယ္။

လိုက္ရွာၿခင္း ။ ။ Directory စာအုပ္ကိုလွန္မယ္ ။ သက္ဆိုင္ရာ ကုန္ပစၥည္းနဲ ့ပတ္သတ္တဲ့ Journal ေတြကိုဖတ္မယ္။ သက္ဆိုင္ရာ ပစၥည္းေတြေရာင္းတတ္ေသာေနရာေတြဆီသြားမယ္။ ၿပီးေတာ့ Proposal ေတြ ၊ Quotation ေတြေခၚမယ္။

နွုိင္းယွဥ္ေလ့လာၿခင္း ။ ။ ရလာတဲ့ ေစ်းေတြ ၊ Quotation ေတြ ၊ Proposal ေတြမွာပါလာတဲ့ ေစ်းေတြ Terms and Condition ေတြကိုယွဥ္ခ်ကာ ဘယ္ဟာကကိုယ့္အတြက္ ပိုက္ဆံကုန္ရတန္မလဲ ဆိုတာကို ဆံုးၿဖတ္ရတဲ့ ကာလၿဖစ္ပါတယ္။ Payment Terms ( ေငြေပးေခ်မွု ) ဟာလဲအေရးပါတဲ့ အခ်က္ၿဖစ္ပါတယ္။ ပစၥည္းက တန္ဖိုးၾကီးေလ သူတို ့အတြက္ပိုၿပီး အေသးစိတ္ေလပါပဲ။

၀ယ္ယူၿခင္း ။ ။ ပိုက္ဆံေခ်ရံုနဲ ့မၿပီးေသးပါဘူး။ Consumer နဲ ့အလြန္ကြာသြားတဲ့ အခ်က္ပါ။ မေကာင္းလို ့ ၿပန္လဲတာတို ့ ၊ အာမခံေပးတာတို ့ ၊ လာၿပတဲ့ Sample နဲ ့မတူတာတို ့ အားလံုးပါ၀င္ေနပါတယ္။

ရလဒ္ၿဖန္ ့က်က္ၿခင္း ။ ။ ဒါလဲတူတူပါပဲ ။ မွန္းထားသလို ၊ ေရာင္းသူဖက္က အာမခံထားသလို ၿဖစ္မလာရင္ နွစ္ဖက္ၾကားမွာ ကိစၥမ်ားၾကပါေသးတယ္။ ဘာပဲၿဖစ္ၿဖစ္ ေနာက္တစ္ၾကိမ္ ေရြးခ်ယ္မွု/ မေရြးခ်ယ္မွုအေပၚ သက္ေရာက္ပါေသးတယ္။

အေရးၾကီးတဲ့သေဘာတရားကိုတိုတိုေလးေရးလို ့ မေလးနက္ဘူးလို ့မထင္ပါနဲ ့။ တန္ဖိုးရွိတဲ့ မိတ္ေဆြတို ့ရဲ ့ အခိ်န္ကိုအလြန္တန္ဖိုးထားမိလို ့သာၿဖစ္ပါတယ္။

credit by online