Product သံုးစားမရရင္ Marketing မွာ ဘယ္ေလာက္ပဲ လန္ပ်ံထြက္ေနေအာင္ “ေတာ္” ေနတဲ႔သူပဲျဖစ္ျဖစ္ ကူလုိ႔ကယ္လုိ႔ ရမွာမဟုတ္ပါဘူး။
အဲဒီေတာ႔ Product ကို အရင္ဂရုစိုက္ၾကပါ။ 4P မွာေတာင္ Product အရင္လာတာေၾကာင့္ပါ။ ဒါေၾကာင့္ သင့္ေၾကာ္ျငာအတြက္ Content Plan စဥ္းစားမယ္ဆုိရင္ အသံုးဝင္မယ့္အခ်က္ေတြကိုေဖာ္ျပေပးလိုက္ပါတယ္။
၁။ ကိုယ္ေျပာခ်င္ရာေျပာတဲ႔ Content
ဒါကေတာ႔ ေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ား ရွင္းမယ္လုိ႔ထင္တယ္။ Digital Marketing လုပ္ေနတဲ႔သူေတြေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ားက ကိုယ္ေျပာခ်င္တဲ႔ content ကိုပဲ ဦးစားေပးၿပီး Create လုပ္ၾကတာပါ။ ကိုယ္႔ Brand ရဲ႕ ဒီပစၥည္းေလးေကာင္းတယ္။ ဒီ feature ကေတာ႔ မိုက္တယ္။ ဒါေလးက ဒီလုိေလးနဲ႔ သင္႔ေတာ္တယ္ စသျဖင္႔ေပါ႔။ အရမ္းႀကီးကို Business Owner အႀကိဳက္ content ေတြေပါ႔။ ကြၽန္ေတာ္တုိ႔လည္း လုုပ္ရပါတယ္။ ဒါေပမယ္႔ ကြၽန္ေတာ္ ဒီဟာကို အတတ္ႏုိင္ဆံုးေျပာင္းလဲႏိုင္ေအာင္ ႀကိဳးစားေနပါတယ္။ အေၾကာင္းရင္းက Fan က စိတ္မဝင္စားလုိ႔ပါ။ ဘာလုိ႔လည္းဆိုေတာ႔ ဒီလို “ဘာရွာလည္း အကို၊ ဝင္ၾကည္႔ေလ” ဆိုတဲ႔ ပလာဇာ content ေတြ တင္တာ ေကာင္းတဲ႔အခ်ိန္ တစ္ခုပဲရွိပါတယ္။ (ပရိသတ္ကလည္း စိတ္ဝင္စားတဲ႔အခ်ိန္) ဘာလည္းဆိုေတာ႔ Product Launch နဲ႔ Promotion အခ်ိန္ေတြပါ။ အဲ့ဒီအခ်ိန္နစ္ခ်ိန္မွာ ကိုယ္႔ Product/Service အေၾကာင္းကို အသားကုန္စိတ္ဝင္စားၾကပါတယ္။
"ဒါဆို Product Posts ေတြ မတင္ရေတာ႔ဘူးလား "အဲလုိလည္း မဟုတ္ေသးပါဘူး။ တင္လုိ႔ရပါတယ္။ တင္ပါ။ ဘယ္လိုတင္ရမလဲဆိုေတာ႔ Dark Post အေနနဲ႔ တစ္ပတ္ တစ္ခုတင္ၿပီး တစ္ပတ္စာ Boost လုပ္ထားလုိက္ပါ။ အဲဒီ႔မွာေတာ႔ Product အေၾကာင္း ထဲထဲဝင္ဝင္ အေသးစိတ္ကိုေရးထားပါ။ Dark Post ဆိုတာ ကိုယ္႔ Page Timeline မွာ မေပၚဘဲ Fan ရဲ႕ newsfeed မွာ ေပၚေနမယ္႔ content မ်ိဳးပါ။ Ads Manager မွာ create လုပ္လုိ႔ရပါတယ္။ သိခ်င္ရင္ “how to create Dark Post on Facebook” ဆိုၿပီး Google ၾကည္႔ပါ။ ဘာေၾကာင္႔ Dark Post လုပ္ေစခ်င္တာလည္းဆိုေတာ႔ အေၾကာင္းရင္းက Fans ေတြကို ကုိယ္႔ Page ကုိ လာၾကည္႔ဖုိ႔ Reason ေပးခ်င္တာပါ။ ကိုယ္႔ Page မွာ သူတို႔ စိတ္ဝင္စားတဲ႔ အေၾကာင္းေတြနဲ႔ပဲ ျပည္႔ေနတယ္ဆိုရင္ အၿမဲဝင္ၾကည္႔ျဖစ္ေနမယ္႔အျပင္ see first ပါ လုပ္ထားဦးမွာပါ။
Radio & TV Stations (ေရဒီယိုႏွင့္တီဗီလိုင္းလုပ္ငန္းမ်ား(၃၀)ခုကုိ ရွာေဖြရန္ႏွိပ္ပါ။)
၂။ Fan ေတြအတြက္ တန္ဖုိးရွိမယ့္ Content
ဒါကေတာ႔ valueable content မ်ိဳးပါ။ Fan ေတြကို ကိုယ္႔ Page ကို Follow လုပ္ထားဖုိ႔၊ ကိုယ္႔ Page ကို See First လုပ္ေအာင္ လုပ္ထားဖုိ႔အတြက္က အေၾကာင္းရင္း ေကာင္းေကာင္းရွိဖုိ႔လုိပါလိမ္႔မယ္။ Sales Posts ေတြပဲတင္ၿပီး အၿမဲကြၽန္ေတာ္တုိ႔ Product က အေကာင္းဆံုးပါလုိ႔ ေၾကာ္ျငာေနရင္ေတာ႔ အလုပ္ျဖစ္မွာမဟုတ္ဘူးဗ်။ ဘာလုိ႔လည္းဆိုေတာ႔ Brand တုိင္းက လုပ္ေနၾကတာကိုး။ အဲဒီ႔ေတာ႔ ကိုယ္ဘယ္လုိ Ground ကို Own လုပ္မလဲဆိုတာကို စဥ္းစားပါ။ ဥပမာ Fashion လား၊ Racing လား၊ Lifestyle လား၊ Luxury လား၊ Photography လား၊ အဲဒါနဲ႔ဆိုင္တဲ႔ Fans ေတြသိရင္ အက်ိဳးရွိမယ္႔ content ေတြ ဆက္တုိက္ကို ေရးပါ။ တစ္ေန႔ကို ၁၀ ပုဒ္ေရးႏုိင္လည္း ရပါတယ္။ အပုဒ္ ၁၀၀ ေရးႏုိင္လည္း ရပါတယ္။ ဒါေပမယ္႔ အေရအတြက္ထက္ အရည္အေသြးကိုေတာ႔ ဂရုစိုက္ပါ။ ဒါဆိုရင္ ခင္ဗ်ားေတာင္ ေျပာေနစရာမလုိဘူး။ ခင္ဗ်ား Page ကို See First လုပ္ထားမွာ အေသအခ်ာပဲ။
၃။ Fan ေတြ သိခ်င္တဲ႔ Content
ဒါကေတာ႔ နည္းနည္းရွင္းျပရမယ္။ ေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ား သိပ္လုပ္ေလ႔မရွိၾကဘူး။ Fans ေတြ ကိုယ္႔ Brand အေၾကာင္း ကိုယ္႔ Product အေၾကာင္း ဘာေတြသိခ်င္ေနလဲဆိုတာ အၿမဲ ေျပာျပၾကေလ႔ရွိပါတယ္။ (အနည္းအမ်ားေတာ႔ ကြာတာေပါ႔) ဘယ္မွာ ေျပာျပလည္းဆုိေတာ႔ comment နဲ႔ message ေတြမွာပါ။ ကြၽန္ေတာ္လုပ္ေနက်က အဲဒီ့ comment နဲ႔ message ေတြကို excel sheet တစ္ခုနဲ႔ တစ္လတစ္ခါ ထုတ္တယ္ဗ်။ excel ထဲ ဘာပါသလဲဆိုေတာ႔
- Comment Or Message မူရင္း
- ေမးခြန္းလား? Complaint လား? ခ်ီးက်ဴးစာလား?
- ဘာ product လည္း?
- ဘာ topic လည္း?
- ဘာ feature လည္း?
စတာေတြကို စစ္တမ္းေကာက္ပါတယ္။ excel ကိုေတာ႔ ကိုယ္႔ Brand နဲ႔ ဆိုင္တာကို ညွိၾကပါ။ ဘာကို track မလဲဆိုတာမ်ိဳးေပါ့။ ဥပမာ “ဘယ္ေလာက္လည္း?” “ဆိုင္ဘယ္မွာလည္း” ဆိုတာပဲ အဆက္မျပတ္ေမးေနရင္ေတာင္မွ တစ္ပတ္တစ္ခါေလာက္ ျပန္ျပန္ၿပီး တင္ေပးလုိ႔ရပါတယ္။ ကိုယ္႔ Brand ဘယ္ေလာက္ေကာင္းေၾကာင္း ခ်ီးက်ဴးစာေတြပို႔ေနရင္ေတာင္ (ရွားေတာ႔ ရွားပါတယ္ေလ) background လွလွေလးနဲ႔ ျပန္တင္ေပးပါ။ ဒါက customer ေတြ ဘာေျပာေနလဲဆိုတာကို နားေထာင္တာပါ။ ၿဂိဳလ္သားစကား (မဟာၾဆာ စကား) နဲ႔ဆိုရင္ေတာ႔ social listening လုိ႔ ေခၚပါတယ္ဗ်။ Complaint တက္တဲ႔ customer ေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ားက သူ႕တို႕ အခက္အခဲကို Brand ဘက္က ျပန္မရွင္းေပးမွာကို ေၾကာက္တဲ႔စိတ္နဲ႔ ေဒါသထြက္ၿပီး comment နဲ႔ message မွာ လာၿပီး ဆဲၾက ဆိုၾကတာပါ။ customer service နဲ႔ ကြၽန္ေတာ္ အၿမဲတမ္း လက္တြဲၿပီး content ကို စဥ္းစားေလ႔ရွိပါတယ္။
Read More>>>Instagram ရဲ႕ Thread က Snapchat ထက္ပိုေရပန္းစားလာမွာလား
Credit; Alex Khine
